Иногда кажется, что соседский перфоратор прописался навсегда. Ещё хуже, если дело не только в шуме. Сегодня соседи бурят стены, завтра сверлят потолок, потом прокладывают какие-то трубы и цепляют ваши коммуникации. Через пару недель у вас отваливается плитка, потолок становится влажным, начинает пахнуть сыростью.
Такие случаи не редкость, особенно в новых домах, где идёт массовый ремонт. Либо в старых многоэтажках, в которых переделывают всё подряд, при этом не всегда соблюдают технику безопасности.
Самый частый ущерб — затопление, когда нечаянно пробили трубу, вовремя не перекрыли воду, не уследили за кранами. После этого начинаются бесконечные разбирательства: кто виноват, сколько платить, как доказать, что именно они виноваты. И если сосед «не при делах» или «ремонт делает бригада, а он тут ни при чём», ситуация затягивается.
Что можно сделать заранее, чтобы потом не бегать с тряпкой и калькулятором:
- Проверьте, есть ли у вас полис страхования квартиры. Он, как правило, оформляется, когда вы подписываете договор ипотечного кредита.
- Убедитесь, что в полисе прописан именно ущерб от третьих лиц, а не только пожар и стихийные бедствия.
- Если ипотека оформлена, но страховку вы не продлили или выбрали самую дешёвую, подумайте о новом полисе. Лучше заплатить немного больше, но быть уверенным, что вам всё компенсируют.
- Сохраняйте все документы: договор страхования, чеки за ремонт, акты приёма работ, фотографии до и после. Они пригодятся, если вы решите обращаться за выплатой.
Когда инцидент всё же произошёл, действовать нужно быстро. Зафиксируйте повреждения, сфотографируйте всё сразу, не убирайте следы воды и перекрашивайте стены. Обратитесь в управляющую компанию, чтобы составили акт. Затем пригласите независимого оценщика, особенно если ущерб большой, только после этого начинайте общаться с виновниками.
Не ждите, что соседи возместят всё по-честному. Многие отнекиваются, ссылаются на бригаду, говорят, что это «не они», хотя от этих ремонтных рабочих следа не осталось.
Некоторые компании предлагают ипотечное страхование с расширенной защитой. Это значит, что вы страхуете не только саму квартиру, как объект залога, но и имущество, и риски ответственности. Например, если вы затопите кого-то или если затопят вас, а виновник не будет найден. В таком случае страховая компенсирует убытки без долгих судов. Узнать подробнее и оформить подходящий полис можно <span style=»font-weight: 400;»>по ссылке</span>.
Не менее важно зафиксировать состояние квартиры заранее. Перед тем как начнутся массовые ремонты в доме, сделайте фотографии всех стен, потолков, пола. Лучше с датой и пояснением. Они помогут, если потом придётся сравнивать, что было и что стало. Особенно это касается свежих квартир, в которых вы сделали ремонт под себя.
Также не стесняйтесь разговаривать с соседями. Если видите, что кто-то сверлит целыми днями и в квартиру таскают мешки с цементом — поинтересуйтесь, что за работы, какие сроки, кто отвечает. Запишите номер телефона прораба или мастера, чтобы в случае ЧП было легче найти виновника.
